在长安公证处，马燕副局长实地查看了该处遗嘱中心业务开展情况，与正在办理遗嘱公证的老人进行了交流，听取老人对公证服务工作的意见建议。在方圆公证处咨询服务台，马燕副局长向现场工作的公证员表示慰问，详细询问了该处利用远程公证服务系统，做到让群众“最多跑一次”的工作情况。

在活动现场，马燕副局长与关心北京公证建设发展的部分东城区社区工作者、区人大代表、公证当事人进行了座谈交流。听取大家发言后，马燕副局长指出，全市公证行业一是要始终树立“服务发展、执业为民”的理念。将这一理念根植于每一个公证处、每一个公证从业人员心中。二是要充分体现为民服务宗旨，采取切实有效措施，让人民群众感受到优质、便捷的公证服务。三是公证行业要总结经验、完善机制，将公证纳入公共法律服务体系中，不断拓展为民服务的领域、事项。四是要充分利用信息化手段和方式的便捷高效，达到让群众“少跑路”的目的。五是重视与群众的互动交流工作，加强宣传，开门纳谏，充分听取群众意见建议，有针对性改进公证工作。

    与部分东城区社区工作者、区人大代表、公证当事人进行座谈交流