东方公证处抓好检查 提升质量
- 发布时间:2010-05-07
5月以来,东方公证处有序开展公证队伍主题教育活动,在做好规定动作的基础上,完成好自选动作。日前,公证处重点抓好检查落实,特别是针对公证接待服务及公证质量的检查。一方面,公证处设立专人对接待人员的着装、仪表、服务态度等进行不定期的检查。对执行较好的同志公开表扬,对表现较差的同志批评教育,并限期改正。另一方面,开展公证质量的自查工作。成立两个业务部,专门负责公证书审批,主管人员职责明晰、严格把关,对于不合格的公证案卷坚决改正。截止目前,公证处进行了六次服务检查、三次质量检查,各项工作质量均有所明显提高。通过部分回访,当事人的服务满意率为91%,公证质量满意率为95%。
(东方公证处)