近日，首都十大最有温度公证案例发布，进一步坚定了首都公证行业践行公证服务为民的初心，激发公证人员积极投身公证法律服务的热情。

　　案例三：《疫情无情 公证有情》北京市正阳公证处

　　不惧疫情深入“前线”，无畏病毒尽心服务。疫情期间，北京市正阳公证处的公证员本着尽力而为、量力而行、全心全意为人民服务的精神，在坚决做好疫情防控工作的同时，尽力满足群众的公证服务需求，像一股暖流温暖了疫情的寒冬，让人民群众真切感受到有温度的公证服务。

　　2020年11月2日，正阳公证处接到一个特殊的申请，负责新冠疫情防控工作的街道办事处工作人员打来电话，咨询能否为一名刚刚归国的隔离人员办理公证手续......

　　申请人系海外留学归国人员，10月30日抵达北京后正在酒店集中隔离。回国当天，她接到亲属电话，得知父亲前一天在新疆突发意外去世，急需火化签字。申请人的父亲去世前在新疆经商，必须在当地火化后将骨灰送回原籍，其姑姑前往新疆处理后事，被告知火化手续只有配偶和直系血亲才能办理。

　　申请人系死者唯一直系亲属（死者生前已离异，有一母亲系无民事行为能力人），由于正处于隔离期间，她无法亲自前往当地办理后事。后经过咨询，得知可以委托亲属代为办理，但需出具一份委托公证书。而如何办理公证成为一道难题。了解情况后，正阳公证处迅速协调负责隔离的办事处，并指派公证员宋冉具体为当事人办理公证手续。

　　考虑到申请人处于集中隔离的特殊情况，宋冉第一时间通过微信联系对方，告知她需提交的相关证明材料及办理公证的法律意义和法律后果。材料准备齐全后，宋冉通过线上审查了所有材料，拟定了公证文书并经过当事人及使用部门的确认。

　　2020年11月3日，宋冉和助理来到申请人所在的集中隔离酒店，在充分了解相关隔离规则及消杀程序后，借助医务人员当日查房的机会，通过一名医务人员协助摄像、另一名医务人员现场与公证员视频连线的方式，完成了委托书的签署及公证申请、询问、签署文书等相关手续，并由防疫人员对签署后的文书材料进行消杀。

　　随后，公证人员将妥善消杀后的文书材料带回公证处，当日即为申请人出具了公证书，替她将公证书直接邮寄到新疆，顺利帮她完成了父亲的遗体火化事宜。

来源：北京市司法局官网