近日，当事人宋女士为北京市首佳公证处刘莉玲公证员送来了一面锦旗——“公证为民、情暖人心”，切实体现了公证员良好的服务意识和细致的公证服务，表达了当事人对公证员专业便民服务的肯定及全家的感激之情。

宋女士的丈夫因意外去世，去世前什么话都没有留下。公证员协助宋女士查清了其丈夫遗留下的所有遗产，历时一个多月。其中，涉及三个城市的多套房产、车辆、多家银行存款、公积金、保险金、股票等等。为避免死者年迈的父母多次往返公证处，刘莉玲专门安排了一整天的时间为宋女士一家办理了包括继承、声明等共计十四件公证。在办证过程中，刘莉玲还十分细心、耐心并且详细地为宋女士一家讲解办证流程、法律规定，这更让宋女士一家为之感动，为此她特意送来了一面锦旗表达全家人的感谢之情。