以公益服务为导向 落实便民利民举措

—东方公证处到医院为癌症患者提供遗嘱公证上门服务

为深入贯彻落实市司法局关于开展便民利民服务的总体要求，响应市公协关于提供便民利民公证法律服务的号召，充分体现公证机构公益性、非盈利性定位，北京市东方公证处以遗嘱、继承、委托、声明等关切百姓民生的公证业务为重点，积极深入挖掘基础公证业务中的服务重点和亮点：为70岁以上老人免费订立遗嘱、为行动不便者提供上门服务、为符合公证援助规定的当事人减免收取公证费、为办理委托公证的当事人提供加急服务等等，使便民利民公证法律服务真正落地生根、开花结果。

二〇一八年三月七日下午，东方公证处公证员赵郁和公证人员王琛为因癌症住院的王阿姨（化名）提供了一次暖心的上门服务。王阿姨因患肺癌住院治疗，无法亲自到公证处办理相关手续，只能通过电话与公证员进行交流。王阿姨表示儿子和儿媳都很孝顺自己，她特别希望通过订立公证遗嘱将自己的房产留给儿子和儿媳，以便妥善处理好自己的身后事。公证员通过几次电话交流，发现老人头脑清楚，意思表示真实，鉴于其情况特殊，公证决定尽快为其安排上门服务。三月七日下午，在医院病房里，公证员趴在病床前与王阿姨耐心交流，对王阿姨的疑问也一一做了解答。随后，公证员严格按照法律规定，为王阿姨办理了遗嘱公证手续，并对立遗嘱的过程进行了拍照和全程录像。在办理完毕后，老人感激之情溢于言表，虽不能起身，仍不停地作揖致谢。公证员见状，很是感慨：做好本职、服务人民，如医药一般，可医人心、可慰心灵。

这暖心的画面只是东方公证处便民服务工作的一个剪影。在日常办证中，公证处全体工作人员以公益性为导向，以为人民服务为宗旨，急群众所急、解群众所忧，尽职尽责做好本职工作，努力提升公证质量，为基层百姓家庭财富传承保驾护航。