精诚公证暖人心 群众感念送锦旗
- 发布时间：2017-03-01
2017年2月10日上午，当事人将一面印有“热情服务，尽职尽责，敬业正直，为民解忧”的锦旗送到北京市精诚公证处公证员肖莹和郭玥、王峰手中，感谢精诚公证处为他们家解决了困扰他们家十多年的家事难题。
据悉，2016年夏天，该当事人来到精诚公证处申请办理家事公证。其与妻子于上世纪九十年代初在本市捡拾到一名女婴并抚养至今，由于法律意识薄弱，当事人未在当时为女婴办理收养手续，后来收养法修订、时事变迁，女婴慢慢长成人。由于成长的每个阶段都需要户口本，养女没有户籍的问题一直困扰着这个家庭。过去的十多年里，当事人多方求助、四处上访，却始终无法落实养女的户籍登记。屡屡碰壁、求助无门使得当事人倍感折磨与无奈，后经推荐来我处寻求帮助。
公证人既是法律专家也是社会专家，在仔细了解了当事人的难处和社会管理症结之后，精诚公证处本着为群众排忧解难的服务精神，安排公证员肖莹会同郭玥和王峰不断走访邻居、证人、社区、街道、档案馆、民政局和公安机关，调查相关情况。在核实了当事人所陈述事实的真实性后，公证处积极与相关机关沟通，寻找解决当事人户籍登记问题的方法和途径。最终，在公证处的努力下，当事人持公证文书顺利解决了困扰他们家十几年的户籍登记问题。
社会需要多一份关爱，也许一个家事公证在很多人眼里是小事，但在当事人家里，这是天大的事。将心比心，过去七个月无数次的努力，精诚公证处公证员肖莹和郭玥、王峰周到、贴心的公证服务感染着当事人。当事人送来这面锦旗，是对我们工作最大的认可。
