北京首个国家级“公证服务标准化试点”高分通过验收！
- 发布时间：2025-06-24
2025年6月19日
“北京市东方公证处
公证服务标准化试点”项目
高分通过试点验收
圆满完成两年试点建设任务
作为北京市公证行业首个国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目，此次考核评估受到北京市司法局、东城区司法局、市场监督管理局等相关部门的高度重视。市司法局公证工作处副处长杨宇浩、东城区司法局副局长刘鹏飞出席会议。
▲考核评估会现场
考核评估会上，东方公证处主任刘娟首先对两年试点建设工作进行了全面深入的汇报，从组织管理、建设内容和建设成效三方面详细阐述试点项目的整体情况。
创新驱动：打造四位一体标准化模式
东方公证处深入探索“标准化+业务”“标准化+管理”的融合路径，构建起“行业深度参与、先进技术融入、高频事项清单、线上线下协同”四位一体标准化工作模式，为服务升级筑牢制度框架。
标准引领：建立科学适用标准化体系
依托服务事项、服务方式和服务流程构建公证服务标准体系，服务体系突出三大特色。积极制定《公证机构接待大厅窗口服务规范》等3项行业团体标准，参与知识产权领域电子证据、信息技术领域电子签章等团体标准制定，总结经验输出，强化标准推广。
服务升级：取得标准化建设惠民实效
★通过标准化建设，全面升级大厅窗口服务，强化服务指引，构建六大功能区域。
★梳理业务办理流程，统一高频事项办理规范。
★丰富线上服务，增设数字扫码服务和服务智慧屏功能，增强公证服务可视化。
★拓展公益服务内容，调动全员积极参与，践行公证为民理念。
与会专家高度评价了东方公证处公证服务标准化试点建设，专家们一致认为：“试点单位体系特色突出，形成了四位一体的标准化工作模式，并在京津冀地区进行了广泛的宣传和推广。通过进一步加强数智化的公证服务，服务质量和管理水平稳步提升，工作效率及群众满意度不断提高，产生了良好的社会效益，试点成效显著。”
此次试点项目顺利通过考核评估，标志着东方公证处在公证服务标准化建设方面取得了重要突破。未来，东方公证处将继续深化标准化建设，积极利用标准化成果，不断提升公证服务水平，为首都公证规范优质发展贡献力量。
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