北京市方圆公证处

近日，一名当事人拿着方圆公证处出具的公证书，顺利办理了母亲房产的继承过户手续，激动地将感谢信交给公证人员：“感谢北京市方圆公证处和两位工作人员，让我感受到了社会的温度，法治的关怀。”原来，当事人常年旅居国外，近期因照顾病重母亲赶回北京，不幸的是，母亲最终病逝。母亲生前立有公证遗嘱，其名下房产由当事人继承。但该房产是经法院强制执行过户至母亲名下的，办理公证时遇到阻碍，这让当事人犯了难。

得知情况后，方圆公证处两位公证人员认真研究了当事人提供的材料并受理其公证申请。公证人员听说当事人签证即将到期，立即加快办理进度，迅速展开外调，但由于当事人父母的人事档案存放部门不明，而当事人长居国外不了解国内情况，外调人员前往多个单位部门，终于在他们的全力配合下，找到了被继承人的人事档案，核实清楚涉及继承的亲属关系并出具公证书。

北京市东方公证处

近日，东方公证处党员公证员洪玉收到一封满含深情的表扬信。83岁的傅奶奶此前在公证员的帮助下完成了自己的遗嘱公证，同时还享受到老年人免费办理遗嘱公证的公益帮扶。傅奶奶深受感动，特意写下表扬信称赞公证员的服务态度和公证处的便民服务举措，她在信中写道：“她做事周全、认真负责、一丝不苟，没有丝毫的敷衍，暖心的态度缓解了我的紧张情绪，真实地道出了我的心意……东方公证处公益公证是真切的付出，尤其对顾虑重重、体弱无助的老人是极大的善意。”

北京市求是公证处

近日，求是公证处收到当事人李先生送来的感谢信，信中高度肯定了公证员高畅的工作。原来，李先生一年前曾来过公证处，咨询继承公证事宜，但因对相关法律存有疑惑而未能办理，而这也成了公证员的心病，经过多次向李先生解答咨询事项，反复讲解法条案例，终于让他消除顾虑，成功办完公证手续，公证员认真负责、热情耐心的态度让李先生非常感动，特意送来这封表扬信。