纸短情长!东方公证处暖心服务获群众赞誉
- 发布时间:2023-03-23
近日,北京市东方公证处公证员慕君收到一封来自两位古稀老人的感谢信。信中写道:“在整个咨询过程中,我们感受到慕君对工作认真负责的态度,深厚熟练的专业能力,以及最可贵的良好服务意识......”一起了解感谢信背后的故事。
孙女士的配偶曹先生去世后,婆婆也在继承开始后、遗产分割前去世,由于同时涉及转继承和代位继承,案件相对复杂,来办理公证的孙女士及曹先生姊妹曹女士均已年过七旬,慕君在咨询服务中刻意放慢了语速,以极尽简洁通俗的语言释明法律规定,并帮助他们准备继承材料。
两位老人表示:“慕君非常贴心地把每份证明表放在信封里,写上名字再给我们,这种全心全意的服务让我们深受感动。她清楚的解析和耐心指导,为我们顺利准备材料提供了很大帮助。”
慕君说:“这是我执业后收到的第一封感谢信,是十分特别的'礼物',我心存感恩,它将时刻激励我,更认真地为群众提供公证法律服务。”
看似普通的感谢信
承载着当事人
弥足珍贵的信任
群众的认可是
北京公证人前进的最大动力