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公证员徐敏（左一）和助理杨兴静（右一）

端午节前一天中午，临近下班，两位女士急匆匆走进方圆公证处接待室，她们中一位是北京某公司法定代表人，另一位是公司工作人员小王。据小王介绍，该公司是安徽一家企业的股东，安徽企业为扩大生产正在办理银行贷款手续，需要北京公司协助办理相关手续，而北京公司法定代表人因疫情及行程原因无法前往安徽，遂需办理委托书公证，由于目前安徽企业急等款项，她们希望公证书能赶在端午节前做好。

说完，小王把起草好的委托书递给公证员，公证员徐敏立即登录全国企业信息查询系统，核实两家企业的信息及持股情况，仔细审查委托书内容，并告知她们，虽然情况紧急，但一定要确保委托书内容清晰明确全面，以满足安徽当地银行及相关部门要求。

在公证员建议下，小王拨通安徽企业相关联系人电话，确认委托书内容，在免提通话中，公证员听联系人提到房屋抵押登记手续，但在委托书中没有相关委托内容的体现，这种情况下，如果不修改委托书，极有可能因委托书缺少相关委托事项而不能办成贷款事宜。

于是，公证员又建议小王和安徽企业对委托书进行修改，并尽快把相关证明文件扫描至公证处，经再三沟通确认，委托书内容终于定了。

徐敏和助理杨兴静利用中午时间为她们办理公证手续。办理过程中，徐敏了解到该安徽企业是一家医用防护用品生产企业，是安徽省新冠疫情抗疫重点企业，便交待助理尽快核实相关信息，加快办理进度，争取下班前把公证书制作出来。杨兴静快马加鞭，下班前便将制作好的公证书通过闪送快递到了当事人公司。

收到公证书后，该公司不仅给公证处发来感谢信，还拨打了12345非紧急救助服务热线对公证人员进行表扬。

信中写到：作为企业，我们走过很多部门办理不同业务，深知办事不易。不同单位也在开展和落实“我为群众办实事”的工作，公证处的这两位同志令我公司印象最深，她们的精神令我们非常暖心，她们在用自己的行动践行自己的初心。

一份看似简单的委托公证书，对一家小微企业来说至关重要，甚至事关生死存亡。为群众办实事，重在“办到实处”，关键在“心中装着群众”，方圆公证处始终坚持便企利民，在为企业解难事、办实事、做好事中体现担当作为。