近日，北京市潞洲公证处收到当事人送来“尊老敬老真心为老，高效优质为民解忧”的锦旗，是表扬公证员史彦维和助理张亚君的，感谢公证人员热心服务，排忧解难。

原来，申请人马女士为避免日后自己家庭发生矛盾，想办理遗嘱公证。办理之前特委托其女儿咨询办理遗嘱事宜。其女儿到公证处咨询，工作人员解答仔细，审阅材料认真。因考虑到老人年龄较大，时间长了会疲劳，就开通绿色通道，给老人预约了时间为其办理。在办理中工作人员服务热情、周到，并及时出具了公证书，打消了当事人后顾之忧。对潞洲公证处高效优质的服务马女士非常感激，希望通过一面锦旗表达自己的感激之情。

一面小小的锦旗，让公证处全体工作人员感受到群众对公证服务的理解和支持，工作更加充满了干劲。潞洲公证处愿用实际行动让更多的群众感受到公证处“以人为本，服务为民”的执业理念，落实“最多跑一次”，让便民措施惠及更多群众。