北京市国信公证处温情服务暖人心

3月19日一早，当事人程女士送来了一幅“公平公正 情暖人间”的锦旗，以此来表达对北京市国信公证处公证员杨颖热情细致服务的感激和赞扬之情。

去年，程女士在老伴去世后来到公证处咨询继承公证时，杨颖公证员热情接待了她，详细了解其家庭情况，对其提出的问题也逐一认真解答。受理之后，杨颖公证员迅速地完成了调查取证核实工作，也很快出具了公证书，帮助程女士顺利办理了相关房产过户手续。程女士表示，当时来办继承公证时，自己还没从老伴离世的悲痛中走出来，是心情最差的时候，当时的自己想到有这么多繁杂的手续要办，很有畏难情绪。但是杨颖公证员不仅提供了认真细致的公证法律服务，还不停的用言语安慰和开导自己，帮助自己建立积极心态面对之后的生活。现在，程女士的身体和精神状态比前几个月好了很多，特意送来了锦旗以感谢杨颖当时给她带来的温暖。

一面小小的锦旗，体现着群众对国信公证处服务工作的认可和鼓励，同时，也体现了全体国信人的工作态度。国信公证处始终将“提供有温度的公证服务”这一工作理念落实到日常工作中，使公证工作真正做到让人民群众满意。