近日，北京市华夏公证处进一步加强公证复查投诉工作，提出如下举措：

一是立足大局，提高工作站位。公证复查投诉工作要讲政治、讲大局，站在维护国家政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的高度思考和谋划工作。

二是管控风险，维护公证秩序。增强全处公证人员的法律规则意识，利用科技手段提高“假人”、“假证”识别能力，对公证领域的安全风险与隐患，要认真做好预测、预警、管控，区别对待、重点掌控、妥善处置，切实把问题解决在萌芽状态、初始阶段。

三是关注民生，健全工作机制。要坚持以人民为中心的理念，依法保护申请人和利害关系人的程序性权利，依法保护申请人和利害关系人的合法权益及正当诉求。优化办证流程、改善服务环境、改进服务作风，提升人民群众在公证服务中的获得感、满意度和安全感。