6月1日北京市东方公证处收到一封特殊的表扬信，这封信密密麻麻地写满了两页纸，描述了当事人前来我处办证的整个经过及感受，与其说是一封表扬信，更像是对当事人心路历程的生动描述，字里行间无不表达着当事人对东方公证处公证员赵郁的感激和赞美之情。表扬信背后是发生了怎样的故事呢？

5月30日上午，前来东方公证处办证的人数较多，当事人韩女士的号比较靠后，直到中午十二点仍没有轮到她，眼看就要下班了，韩女士认为自己的公证只能等到下午才能办上了，心里有些焦急，责备自己为什么不上午早点把工作做完早点来公证处，现在还要下午再次请假，想到这儿，眼泪不争气地流了出来，仿佛一个引子，把这段时间压抑的情感都爆发出来。公证员赵郁虽然已值了一上午班，早已口干舌燥、饥肠辘辘，但是见当事人在座椅上哭泣，也顾不上吃饭、休息了，主动递上纸巾、询问其情况并加以安慰。在了解情况后，赵郁公证员及时受理了其公证申请，并牺牲午休时间，耐心、热情地为当事人办理了公证，使其感受到了“亲人般的温暖”。从当事人的描述中“下午一点钟……她居然已经在工作了！依然是那么耐心、笑盈盈的……我心里油然升起一股佩服的心情……这才发现，这位姑娘不仅人品好，业务能力也很强呢！询问的有条理、全面，流程中的每一步骤衔接紧密，统筹合理的安排，缩短了办证时间，并且针对我的情况，又问了一些对我有保护性的问题……”，可以看出当事人对赵郁公证员敬业、负责的服务充满了赞扬和感激之情。

德，不仅是“立身”之本，而且是“立业”之基。一名优秀的公证员不仅需要具备过硬的法律职业素养，更需具备良好的道德素养和职业操守。在日常办证中，东方公证处全体公证人员始终坚持以德为先，热情服务、敬业尽责，想群众之所想，急群众之所急。很多公证人员经常利用午休、下班、周末时间，加班加点为当事人办理公证，赢得了百姓的认可和赞扬。东方公证处多次收到群众发来的信件、锦旗、短信、电话等各种形式的表扬信，无论哪种形式，无不体现着群众对公证处工作的认可和支持，同时也反过来激励着全体公证人员，以更加积极地姿态、更加饱满的热情，尽心尽力、尽职尽责地为百姓提供更优质的公证法律服务。