北京市夏都公证处召开服务自查整改工作会暨培训会
- 发布时间:2018-05-02
4月25日,按照北京市公证协会《关于继续做好公证便民服务切实有效整改现存问题的紧急通知》的要求,北京市夏都公证处及时组织全体工作人员召开服务自查整改工作会。会上与会人员从按制度办事、窗口服务、便民服务和线上服务四个方面进行自查互查,查找出便民服务中存在的问题并提出相应的整改措施,进一步提升了公证员便民利民服务质量。工作会后,公证处又开展了便民利民服务培训。培训人员从公证人员文明用语、解答咨询技巧、办证效率及办证质量等方面进行讲解。通过培训,公证人员对窗口单位服务工作有了更新的认识和了解,对公证服务质量的提升有了坚定的信心。