公证员细心专业服务 赢得当事人肯定

韩女士的丈夫去世后留下了一套房产，韩女士想要继承其丈夫的房产，为此她来到北京市首佳公证处申办公证，办理房产过户。公证员王海红负责承办该公证。

经了解，公证员发现韩女士丈夫房产的合法继承人有3名，其中包括韩女士91岁的婆婆。韩女士表示，婆婆由于行动不便无法亲自到公证处来，公证员王海红了解到该情况后，当即决定上门为老人办理公证手续。

鉴于老人年事已高，公证员王海红及助理加班加点准备材料和笔录。公证人员在韩女士的婆婆家，询问老人继承儿子遗产的意见时发现，老人虽然神志清醒，但说话支支吾吾、欲言又止，似乎有难言之隐。在此情况下，公证员决定与老人单独进行谈话，了解老人的真实想法和意愿。经了解，老人其实不想放弃继承权，想要和韩女士共同继承儿子的房产，但儿媳妇咄咄逼人强迫她放弃继承权。了解到该情况后，公证员当即决定停止办理此案，希望先通过调解方式先解决家庭矛盾。经过长时间的调解和劝说工作，韩女士表示会和婆婆再详细商量遗产继承问题，并对公证员王海红的耐心细致的专业态度和认真负责的服务工作表示感谢。