2月2日，北京市东方公证处公证人员贺勋、杨杨、何川收到望坛棚改居民韩女士送来的“为民解忧、情系百姓”的锦旗，韩女士代表韩家二十口人表达了对本处公证服务的感谢，言语中饱含着对公证人员工作能力及服务态度的赞许。

1月31日，韩家十九口人来到望坛棚改公证现场办理首套房变更购房人声明公证和二套房指定购房人声明公证，使本就狭窄拥挤的公证室显得更加局促。韩家兄弟姐妹十人，其中有一子女去世，又有两个代位继承人，加上各自配偶，一共有二十名当事人。之所以来了十九人，是因为大姐夫身患重病在医院住院，需要公证员办理完现场手续后为其提供上门服务。韩家还有部分人员在外地和国外，这次赶来一起办公证也颇费周折、着实不易。早在2017年9月，该户居民曾来公证现场申请过一次公证，由于人员众多且法律关系复杂，东方公证处公证人员贺勋专门为他们家忙活了一整天，但在最后签字环节，由于该户内部原因导致最终公证没有办成，东方公证处工作人员虽然付出辛苦劳动却没能办成此项业务有些遗憾，但丝毫没有怨言，还劝当事人“等您都考虑好了，全家都商量好了，我们再接着给您办”。此次是他们第二次申请公证，一切手续从头再来。东方公证处公证员杨扬和公证人员贺勋、何川不慌不乱、有条不紊地进行安排，分工合作：核对身份、修改材料、指导填表、起草文书、答疑解惑……直到下午三点才把现场的公证手续办完。公证人员午饭都顾不上吃，办完手续后匆匆几口泡面，又马不停蹄地赶往通州潞河医院，为生病就医的大姐夫办理公证手续。由于韩家全家，包括家住外地的成员也留在北京等着取到公证书后办理后续的房屋征收手续，东方公证处又为该户加急出具了公证书。当事人为此深受感动，特为公证人员送来锦旗，为东方公证处的专业高效、便民利民的公证服务点赞，为我们坚持不懈、真诚敬业地服务于望坛棚改居民鼓掌。

目前望坛棚户区改造项目已进入最后收尾阶段，面临的情况也更加复杂，东方公证处将继续秉持为民解忧、竭诚服务的宗旨，为望坛棚改居民提供更优质、更高效的法律服务。