北京市中信公证处开展领导力培训
- 发布时间：2017-04-12
3月28日晚，北京市中信公证处开展了年度首次领导力培训，40名公证员参加。这是北京市中信公证处尝试企业化管理进程中的又一举措。
本次领导力（leadership）系列课程包含专业人士向管理者转变的角色认知、沟通、激励、指导下属等丰富的内容，邀请了企业领导力培训领域的资深专家，针对北京市中信公证处日常业务和管理中经常使用的沟通能力进行了专项技能培训。培训以管理学之父德鲁克对管理的本质就是“激发和释放每一个人的善意”、“管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉”的阐述为基础进行课程的编排，过程中，专家对沟通中的“建立尊严”、“发送信息”、“积极聆听”、“询问情况”、“管理冲突”等技巧做了细致的说明和互动练习。公证员们积极回应提问，对感受较深的知识点认真做了笔记。互动练习气氛热烈，大家对沟通中单方面传达信息造成的信息衰减和误解、双向沟通的准确性等进行体验，加深了印象。
课后公证员们纷纷表示学到了很多实用的沟通技能，可以在工作中运用和实践。
