北京市方正公证处杨和平副主任带队到北京市中信公证处调研复查投诉处理工作
- 发布时间：2017-03-17
2017年3月10日下午，方正公证处杨和平副主任带领调研部赴北京市中信公证处调研复查投诉处理工作，中信公证处王明亮主任、闫雅强副主任、主任助理唐骞及其工作人员给予了热情接待，将本处处理复查投诉的优秀经验做了详细的介绍。
在交流中，方正公证处首先介绍了现阶段方正公证处的公证复查投诉情况及其存在的问题。杨和平副主任表示近年来，尤其是2016年方正公证处复查投诉事项增量较大，为提高公证复查和投诉处理工作质量，故前来中信公证处学习调研。调研内容主要涉及负责复查投诉处理的人员构成、处理流程、典型案件的处理经验、惩处措施以及其他的风险防控与管理举措等。中信公证处就方正公证处所需调研的内容，结合本处复查投诉工作的经验做法，一一作了详细的解答。
此次调研收获颇多，不仅学习到中信公证处复查投诉的层级处理经验，同时也意识到科学化管理、提高公证质量的重要性。通过此次调研学习，也拓宽了工作思路，有利于促进方正公证处管理工作取得新的进展和突破。
