北京市正阳公证处设身处地为群众提供延伸服务
- 发布时间：2016-11-24
近日一位老人来正阳公证处为其在国外的子女办理涉外公证业务，在其领取公证书后，随口问工作人员公证处附近有无传真设备，工作人员经询问得知其子女让老人把领到的公证书扫描并发传真给子女，但老人苦于不会使用电子邮件、微信等通讯方式，想找到附近邮局发送传真。公证人员主动提出帮助该名老人把公证书进行扫描并发送电子邮件给该老人的子女，老人为此十分感谢。
正阳公证处在办理涉外公证业务的时候，还经常有当事人咨询翻译、认证等其他问题。公证处工作人员本着全心全意为人民服务的精神，急群众之所及，主动为当事人提供翻译公司及认证代办处的联系方式，协助老人使用先进通讯方式办理公证程序以外的相关事宜，方便了当事人，为此也赢得了群众的一片好评。
