公证服务暖人心 一面锦旗表真情
- 发布时间：2016-10-27
10月12日上午，北京市龙诚公证处王利民主任，闫萍公证员收到当事人FENISIA女士送来的印有“公证为民，热心服务”的锦旗，当事人对龙诚公证处领导、公证员表示了最诚挚的谢意。
事情追溯到三年前，FENISIA来到龙诚公证处咨询办理继承权公证，这是我处受理的第一例涉及外籍人的继承权案件。当事人刚刚失去亲人，在国内举目无亲，对于丈夫遗产继承的事也找不到头绪。王利民主任热情、耐心的接待了FENISIA女士，之后交闫萍公证员具体承办该案。由于亲属关系涉及到台湾、印尼、新加坡、美国四个国家和地区，在当事人准备继承权材料的过程中，公证员花费大量的时间和精力与当事人沟通，还特意到方圆公证处寻求公证员王建帮助。经过不懈努力，公证员闫萍为 FENISIA女士出具继承权公证书。在拿到公证书的那一天，FENISIA高兴的留下了眼泪，并与公证员拥抱在一起。他对公证员说：“我真的非常的感谢你们，这么用心的帮助我，非常感谢！”在后续处理遗产的过程中，公证员也为FENISIA女士继续提供相关的公证服务，让当事人非常的感动。FENISIA女士表示，对公证人员认真负责的工作态度和不辞劳苦的为民服务精神表示赞扬和感激！
