4月13日下午，市局纪委书记邓建生、监察处副处长赵守家等一行3人到方正公证处视察规范化建设活动开展情况。

邓建生书记一行首先参观了我处的服务大厅、值班接待室、发证和收费窗口等办公区域，询问了日常接待、投诉处理、服务环境改善等情况，随后听取了公证处主任王士刚关于规范化建设活动情况的汇报。

王士刚汇报了公证处开展服务窗口规范化建设活动的基本情况、落实遗嘱绿色通道、为70岁以上老人优先办理、严格落实首问负责制、加强投诉处理等重点工作的方式方法以及下一阶段的工作计划。

邓建生书记对公证处规范化建设活动开展情况给与了充分肯定。他指出，公证机构是服务群众的基层一线单位，咨询、接待、投诉处理等窗口工作的规范化情况直接反映了单位的整体工作情况。此次活动中，方正公证处领导班子高度重视，能够从公证工作实际出发、从百姓的切身需求出发，积极开通遗嘱绿色通道，主动承担公证机构的社会责任，难能可贵。希望下一阶段能够坚持不懈，巩固完善，将规范化建设活动落到实处，取得实效。

（方正公证处）