3月5日，东方公证处迎来了正常接待的一天。8点55分，一楼大厅电话咨询人员、二楼大厅两名接待公证员、一名公证员助理、一名后勤收费人员全部就位，9点，忙碌而充实的一天开始了。

两个年轻人搀扶着两位老人走进了公证处的大门，询问公证处有没有电梯，因为两位老人身体不好，一位老人去年年底还做了手术，上下楼很不方便。

前台工作人员请老人先进到一楼的小接待室，然后让两个年轻人（后来得知是老人的两个女儿）带齐材料先去二楼接待大厅说明情况，询问公证员能否照顾老人情况，下楼办理公证，我处因为办公环境局限，只能将接待大厅设在了二楼，但是为了方便群众，我们在一楼特设了一个接待室，为不方便上下楼的当事人提供便利。

值班公证员菅长龙接待了老人的子女，询问了基本情况、审查了材料后，得知两位老人是为了方便以后的生活，准备出售自己现在位于四楼的房屋，卖了的钱再买一套位于一楼的房屋，因为身体原因，不能自己亲自去办理卖房以及买房手续，所以来到公证处办理委托书公证。

公证员了解情况后，急忙来到一楼的接待室，向两位老人进一步详细了解相关情况，根据老人的意思帮老人打印了委托书，并将委托的意义以及法律后果对老人进行了详细的告知，双方的谈话内容制作了笔录。

公证事项办理完成之后，老人对着公证人员鞠躬致谢，连说东方公证处真是好，公证员真是好。我们都说，应该的，应该的，我们本来就是为基层群众做法律服务的，而且，今天是学雷锋日啊。

这只是我们公证机构日常工作中遇到的一件小事，事情虽小，但是反应的却是公证人为人民服务的热诚，不管说我们是在践行北京精神，还是在发扬雷锋精神，还是只是在完成公证人的职责，我们都会无怨无悔的继续做下去，发挥自己的光和热，服务广大群众，贡献和谐社会，为国家的社会主义建设添砖加瓦。

                                   （东方公证处）