为深入贯彻落实胡锦涛总书记在庆祝建党九十周年大会上的重要讲话，我处以“三亮三比三评”为载体，积极开展“为民服务 创先争优”工作，进一步更新服务意识、提升服务能力，展现了我处服务为民的良好形象。

  首先是“三亮”树立服务形象。一是亮身份，将全处党员身份在服务大厅的人员公示栏上进行公示；二是亮承诺，将党员公开承诺书在内网公开，党员还将服务承诺浓缩成一句话制作成桌牌，自觉接受群众的监督，入党积极分子和团员也积极响应参加。三是亮标准，将服务标准以及公证收费标准公示在办证大厅。

  其次是“三比”提升队伍素质。一是比技能，全处公证人员学习业务知识，研究业务理论，并将学习体会向《长安人》投稿；二是比成绩，对全年公证员的综合情况进行量化考核，激发履职尽责内在动力；三是比作风，组织观看了《警示教育录》，结合自身体会写了观后感。

  最后是“三评”增强服务动力。一是群众评议，通过设立意见箱，主动接受群众的评议，并将群众评议作为年度考核的内容之一，有针对性的改进工作；二是民主互评，组织召开党支部民主生活会，就服务意识、业务能力、工作作风等方面进行自评和互评。三是领导点评。对百姓提出的表扬、批评与建议进行汇总，处领导及时点评。

通过深入开展创先争优工作，进一步强化了我处全体公证人员全心全意为人民服务的宗旨意识，进一步提升了为人民服务的本领，进一步加强了队伍作风建设，使全处人员对如何做好公证服务有了更深入的认识和理解。 

为进一步推动市委政法委“关于在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动”各项要求部署的扎实开展，推选出一批为民服务创先争优先进典型。2011年12月8日，以北京市高级人民法院组宣处处长毕东丽为组长、北京市司法局组织处副处长周继军、北京边检总站政治处副主任王建涛、北京市人民检察院组宣处处长助理郁高、市委政法委组织处干部付帅为组员的北京市政法系统窗口单位和服务行业争先创优检查小组在市委政法委组织处处长马可容的带领下，对我处的争先创优工作进行了抽查。北京市司法局政治部副主任季丽枝、我处黄安江副主任以及部门主任李宪武、郭岳萍、杨光一同参加了本次检查活动。

季丽枝副主任首先对马可容处长和检查小组来到长安公证处进行检查表示欢迎，并简单介绍了长安公证处的情况。随后黄安江副主任从加强队伍建设、保证服务质量；强化服务意识，提升服务技能；加强业务学习，提高法律修养三个方面向检查小组详细介绍了长安公证处在开展创先争优活动的具体工作

在听取汇报的同时，检查组组长毕东丽还就我处机构组成、人员数量、公证投诉工作以及公证业务进行了询问，部门主任逐一进行了解答。

马可容处长听取汇报后表示：本次检查小组对政法机关单位进行检查是为了在政法机关单位中推树一批先进单位作为标杆，通过黄安江副主任的介绍，我们感到长安公证处非常重视“为民服务 创先争优”活动，具体工作做的很好很实。无论结果如何，希望长安公证处能够继续发挥服务为民的工作理念，推动创先争优活动不断取得新成效。

随后在市局政治部季丽枝副主任和我处黄安江副主任的陪同下检查组成员参观了我处的办公环境、查阅了我处创优争先工作的材料并对我处的“为民服务 创先争优”工作进行了认真的检查。

（北京市长安公证处 陆晓冬）