抓服务，促质量
- 发布时间：2008-06-03
2008年5月31日，北京市海诚公证组织全体工作人员进行了服务态度教育，专门请老公证员秦国友同志为业务助理及行政辅助人员讲课，传授多年从事公证行业所积累的经验与教训，如何接待当事人、如何平息解决与当事人发生的争执，这些经验对年轻人非常重要；课后大家对如何提高公证质量进行了分组大讨论，每一名同志都结合自己的岗位和实际工作从提高质量的角度发言，从为当事人着想、让当事人满意的目标出发，制订自己岗位的行为规范。
这次全处集中学习、讨论取得了较好的效果，全处同志从思想上对服务质量提高了认识，并用规范行为准则的方式落实到具体的工作中。
北京市海诚公证处
2008年6月
