“三规两创一融合”工作法

作为窗口单位基层党组织，潞洲公证处党支部成立以来秉承“依法公证、公证为民”的理念，从队伍建设的需求出发，以为群众提供高效、便捷、专业、优质的公证法律服务为着力点，积极落实抓党建，充分发挥党支部战斗堡垒作用，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，积极落实“三会一课”和党的组织生活，逐步建立健全党组织全面参与公证机构业务发展、队伍建设、分配考核等重大事项决策的工作机制，发挥党组织在人员选聘、表彰奖励、违法违规惩戒中的政治把关作用，不断促进党建工作与公证业务深度融合，形成了“三规两创一融合”的“321”党支部工作法。

党支部积极落实“一岗双责”制度，党支部书记带领支委委员认真履行职责，做到明责、履责、尽责，凝聚党支部的向心力和战斗力。

一是定期组织党务工作者参加《中国共产党支部工作条例（试行）》、《党务工作实用指南（2023年版）》等学习、培训活动，锻造组工干部“硬功夫”，不断提升政治站位和党建的本职意识、责任意识。

二是每年年初制定《潞洲公证处党支部全面从严治党主体责任清单》，明确年度重点工作任务和措施，压紧压实责任，理清工作思路、提升工作精准度。

三是常态化开展“亮身份、亮岗位、做表率、当先锋”活动，党员在岗全时段佩戴党员徽章，设立党员先锋岗，进一步加强党员队伍建设，推动广大党员充分发挥先锋模范作用，为民办实事，促进组织建设规范化，从而提升群众的获得感、幸福感。 

为加强作风建设，增强规矩意识，强化正风肃纪，提升公证服务质效，党支部成立后，先后制定了《党风廉政建设制度》《党员学习教育制度》《党员联系群众制度》《党员责任制制度》《北京市潞洲公证处“办证难”投诉窗口接待规定（试行）》《北京市潞洲公证处开展公益法律服务工作管理办法（试行）》《北京市潞洲公证处公证文明服务准则（试行）》《北京市潞洲公证处关于防范以房养老“套路贷”及违规收费问题的规定（试行）》等一系列制度规范，强化规矩意识和制度导向，积极发挥党组织的引领和监督作用，提升公证处制度化管理能力，引导、督促党员发挥先锋模范作用，促进制度建设逐渐规范化。

创新性开展“岗位练兵”活动。一改以往读文件、读书等活动形式，利用多媒体设备，观看纪录片、学习文史资料，组织党员群众参加各项主题参观活动；利用党日活动契机，丰富练兵形式，以竞答、角色扮演等灵活、有趣的实战式演练的形式，建立岗位练兵长效机制，提升公证人员参与培训学习的兴趣，促进公证队伍凝聚力和业务能力全面提升。党支部制定了《北京市潞洲公证处岗位练兵守则（试行）》，每年至少组织两次“岗位练兵”活动，进一步提升公证人员的公证办理能力和服务为民能力。

设立“办证难”服务窗口，由两名优秀党员作为接待人员，专门解决来访群众在办理公证过程中的急难愁盼之事，对于超出职权范围的问题，也会耐心听取群众心声，并给予劝慰和及时、准确、合理的解释。“办证难”服务窗口也接受广大群众对咨询、办理公证过程中遇到公证人员态度问题、“吃拿卡要”问题、公证收费问题、超证明范围索要证明材料等问题的投诉举报。积极开门纳谏听民意，及时发现问题，主动解决问题，也是对接诉即办工作的创新办法，达到未诉先办的工作效果，真正为广大群众解决困难，消除“办证难”的顾虑，为副中心企业群众提供优质、高效、便捷的公证法律服务，打造一支让人民满意的公证法律服务队伍。

建立党建引领立公心、党员带头树公信、创新服务解公需、零跑腿云公办、暖心服务益公证的“5G”党建品牌，充分发挥公证处党组织战斗堡垒作用和党员公证人员先锋模范作用，以党建引领促进公证工作持续创新发展，全面提升公证服务质效，体现公证职能优势，助推首都城市副中心高质量发展。

工作法成效启示

“三规两创一融合”的“321”工作法，是一个从理论到实践、从实践到理论、又从理论到实践的持续循环过程，从公证行业的核心使命入手，紧抓队伍建设这一根本，把社会主义核心价值观、全心全意为人民服务的宗旨与公证承担的职责使命紧密结合起来，回答了新历史时期公证行业基层党支部如何引领人、凝聚人、塑造人的问题，为推动党建工作创新作出有益探索。