近日，长安公证处公证员武军和助理戴岳为非法集资受害人家属办理了一桩返还款项的继承公证。

被继承人孟老太太14年前参与了黑龙江某公司的非法集资，投入了十几万元的养老钱，直到去世也没能拿回一分钱。现在结案结果显示，老人名下能获得一万多元返还款项，但因集资人已经去世，这笔返还款作为遗产需要办理继承手续才能发放，并且有关单位是通过短信方式进行通知，没有提供任何书面返款的文件。

因为年代久远，老人的配偶和一名子女先后去世，家里的继承关系还出现了转继承、代位继承，考虑到返还款仅一万多元，公证员决定按照小额继承予以办理，一次性告知申请人所需证明材料后，并于当日快速完成了受理手续。根据申请人提供的返还款项信息，公证员与短信中提示的哈尔滨公证协会取得联系，核实了当事人身份信息及返还款项的情况，没有要求申请人另外提供证明返还款项的证明材料，这让申请人非常感动。

申请人表示，老人没等到集资款返还就含恨离世了，自己咨询时得知继承所需材料繁多，一度想放弃领取这一万多元的返还款，没想到今天能在长安公证处按照小额继承的方式处理，公证员还能主动核实情况，与当地公证协会配合解决遗产确认问题，这是真正为百姓着想，便民利民的法律服务，感谢公证机构的贴心服务。

近日，首佳公证处办理了一件特殊的公证，解决了当事人的继承难题。刘某某需继承其母亲遗留的遗产，但因其为精神残疾人士，无正常的行为能力，法院指定该社区为其监护人。刘某某已无直系亲属，社区工作人员对刘某某母亲的法定继承人情况不太了解，无法提供相关证明材料，导致遗产继承程序无法进行，故咨询首佳公证处，针对上述情况，是否可以为其办理遗产继承公证。

公证员李子鑫了解上述情况后，第一时间联系了该社区工作人员，询问有关刘某某及其父母的情况，由于缺少相关证明材料，调查工作遇到重重困难，公证员不断尝试查询各种与刘某某及其父母有关的档案资料，最终在被继承人的人事档案中找到关键线索，得以让刘某某办理遗产继承公证的证明材料完备，符合审查标准。随后，公证员积极调整工作安排，为当事人加急办理了继承公证的相关手续，减免了大部分公证费用，并最终为当事人加急出具了公证书，高质量完成了此次工作，有效维护了当事人的合法权益。

办证过程中，公证员以扎实的专业素养、热情、认真负责的工作态度赢得了社区工作人员的高度评价。公证处为人民群众提供更加优质高效的公证法律服务，切实做到积极服务于社会民生，充分发挥惠民生、促和谐、保发展的公证力量。