近日，方圆公证处公证员吴党辉和公证助理芦萍共同为一位85岁的老人办理了遗嘱公证。由于当事人年纪较大，吴党辉和芦萍认真告知其遗嘱公证的法律意义及法律后果，并在询问过程中详细了解老人家庭及子女情况，耐心听取老人对立遗嘱的真实想法，经过近三个小时的交流，最终顺利为其办理完遗嘱公证。领取公证书时，老人特意嘱托子女向公证人员赠送锦旗，以表感激。

王家兄弟的父母去世留有遗产，因有继承人已经加入外国籍，且继承人均已年长体弱，大家担心办理继承手续会颇费波折。正阳公证处公证员李欣在了解当事人情况后，就涉外身份问题为当事人作出解答指导，并积极协商办证时间。当事人在办理公证当天送来“服务热情周到，工作精湛高效”锦旗，并由衷感慨道：“我出国几十年了，咱们国家公证机构的办事效率越来越高了！”

近日，刘女士来到海诚公证处办理继承公证，公证员梁红梅和助理田龙耐心细致地帮刘女士一家厘清关系、认真核实材料，并多次前往存档单位调取并核实公证所需材料。最终，刘女士一家顺利办完了公证手续，并向公证人员送来“敬业正直 为民解忧”锦旗，以表感谢。