陈女士的妹妹去年去世后留有一笔银行存款，为继承该笔存款，陈女士带着外甥冯某来到夏都公证处咨询办理继承公证。经询问得知，陈女士父母早年去世，妹妹有过三段婚姻，共生育两个孩子，长子早逝，未婚无子女。陈女士不清楚妹妹的银行存款金额及开户时间。

了解情况后，夏都公证处公证员杨国萍耐心地为陈女士讲解办理继承公证需要的材料，并对提交材料的真实性进行严格核实，为陈女士出具银行存款查询函，确定遗产范围，联系村委会核实亲属关系情况，因现处于农忙时期，公证员便利用休息时间数次联系村委会进行核实，及时为陈女士外甥冯某出具公证书，陈女士表示非常满意。

夏都公证处在现阶段人手少、任务多的情况下，努力为群众提供高效便捷的公证法律服务，践行新时代公证人的社会责任感和工作使命感。