今年2月，方圆公证处公证员陈燕的办公桌上，多了一本和其他类型书籍“格格不入”的散文集。她说：“这是当事人黄阿姨送给我的礼物，我很珍惜。”

今年2月初，黄阿姨因要出国看望孩子，来公证处办理亲属关系公证。但黄阿姨提供的户口本显示，她与女儿的户口均已迁出，在陈燕眼中，虽然这是一本失效的户口本，但载明的母女关系不会因为户口迁出而解除，于是，陈燕为黄阿姨办理了亲属公证。

心里的石头落了地，黄阿姨高兴地对陈燕说：“姑娘，我觉得你特别好，不但思维敏捷，还特别为我考虑。我出过一本散文集，能在取公证书的时候送给你一本吗？”陈燕高兴地同意了。

在充满生机的春天，陈燕的贴心服务如同和煦春风，带给黄阿姨一份安心。

2月的一天，当事人魏先生带着一摞材料急匆匆地走进方圆公证处，准备办理继承公证。公证员韩雯蕊耐心询问情况后发现，魏先生此前曾在方圆公证处办理过继承公证，此次是发现了新财产，需要补充办理。

问明情况后，韩雯蕊对魏先生说：“您之前已经办理过相关公证，此次就不需要再补充其他材料了，可以直接办理。”这一解答让担心要重新走流程的魏先生十分欣喜。随后，韩雯蕊及公证助理胡佳然帮魏先生加急办理了公证。

魏先生对韩雯蕊和胡佳然展现出的优质高效公证服务表示感谢，还专门送来了“心系百姓 公正为民”的锦旗。

2月中旬，公证员梁宏波、公证员助理刘沫接待了这样一位当事人：当事人父亲过世，其名下有一处正处于拆迁登记的房产，考虑到越早登记积分越高，希望尽快办理继承公证，用于变更房屋所有权人。

了解到情况紧急，梁宏波和刘沫为当事人详细罗列了材料清单，并联系了外调人员提早前往外调。综合所有材料后，刘沫发现材料中缺少了被继承人父母的死亡证明，而当事人称已经无法找到。事情一度陷入僵局，刘沫仔细查看了外调档案并与当事人反复沟通，最终找到被继承人亲哥哥的继承权公证书，依靠其证明了父母过世的情况。材料准备齐全，梁宏波和刘沫迅速为当事人办理手续并出具公证书。

事后，当事人在感谢信中写道：“（公证人员）认真负责的工作态度，细心的思考，高超的业务能力为签约拆迁登记争取了宝贵时间。”

2月下旬，公证员王博收到了一面写有“海峡两岸一家亲 公证服务暖人心”的锦旗。赠送者是多年前办理涉台公证的陈先生一家。

陈先生表示，自从第一次由王博接待并办理公证后，他们全家就认准了这位专业、高效、服务热情周到的公证员，每次办公证都找王博。谈到与王博的“交情”，陈先生颇有感慨：“与王博接触得越多，就越信任这位出色的公证员，他让我们感受到大陆人民对台湾同胞的深切关怀与无私帮助。”

2月24日，方圆公证处公证员朱青接待了赵先生，通过了解得知，赵先生久居国外，此次回国是为了奔丧，亲人离世让他倍感痛苦，咨询过程中几度哽咽。朱青耐心地听赵先生叙说心事，积极开导安慰，帮助他逐渐平静下来。

办证过程中，考虑到赵先生时间有限，朱青详细讲解了所需公证材料和提交方式，并加急为其办理业务，仅一周时间，赵先生就领到了公证书。赵先生说，通过此次办理公证，他感受到了祖国亲人般的温暖。

2月中旬，李女士同母亲匆匆来到方圆公证处，申请办理继承公证。经了解，李女士是家中独女，去年，李女士父亲在办理自己名下房产出售手续的过程中不幸离世。母女二人前来公证处时，距离房屋买卖合同上约定的过户期限只剩下十余日，如果逾期，李女士将承担违约责任，因此急需办理上述房产的继承公证，以配合买方办理过户手续。在至亲离世的沉重打击下，还要加急办理手续，两位当事人的情绪低落。

方圆公证处公证员田世枫在了解情况后，第一时间为两位申请人办理了继承公证受理手续，并尽快核查被继承人档案中的亲属关系情况，一周内就出具了继承权公证书。

两位当事人被田世枫的耐心倾听与理解深深打动，更佩服这位公证员精湛的业务能力。事后，将写有“专业服务 热情高效 公证为民 严谨细致”的锦旗送到了公证处。